Oui ! Pour les Dom-Tom, deux modes de livraison à domicile s'offrent à vous : Colissimo avec ou sans signature.
Nous vous recommandons de choisir la livraison en Colissimo avec signature.
Colissimo avec signature : Comme son nom l’indique, le colis requiert une signature à la livraison. Le facteur doit remettre le colis à toute personne présente à l’adresse indiquée et pouvant signer l’avis. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres. En cas de contestation de livraison ou de perte, l’expéditeur peut demander à La Poste de consulter la signature recueillie lors de la livraison. Si la perte du colis est confirmée par le système d’information de La Poste ou son avarie constatée par le service clients, l’expéditeur peut procéder à une demande d’indemnisation selon les conditions générales de vente en vigueur. SARL Not Parfaite s’engage également à accompagner et à indemniser ses clients en cas de perte ou de vol, pour toutes les commandes choisissant la livraison avec signature.
Colissimo sans signature : En cas de contestation de livraison, la livraison sans signature n’ouvre pas d’indemnisation par les services de la poste; en revanche, une livraison avec signature est une preuve de livraison. L’absence de remise en main propre ne permet pas au destinataire de constater une avarie éventuelle et ne pourra donc prétendre à aucune indemnisation.
